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MMarinaQuero saber mais...
RRafaelObrigado pelo retorno!
Todos os canais.
Um só histórico.
WhatsApp, Instagram, webchat, e-mail e voz na mesma operação.
ATENDIMENTO INTELIGENTE. NEGÓCIOS MAIS HUMANOS.
Atendimento omnichannel.
Uma operação inteligente.
Centralize WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e webchat com CRM, automação e inteligência artificial em uma plataforma feita para sua equipe atender melhor e crescer com controle.
Conhecer a ZAYO API oficial Suporte próximo Implantação rápida
IA + HUMANO
Automação para o trabalho repetitivo. Pessoas para as conversas que importam.
Ver como funcionaNovo contatoWhatsApp
Nova mensagemInstagram
Novo comentárioFacebook
Nova conversaTelegram
Visitante onlineWebchat
Copiloto IAResposta pronta
CAIXA DE ENTRADA 12
Buscar conversa
M
Marina AlvesQuero conhecer os planos
agoraL
Loja HorizonteObrigado pelo atendimento!
2 minR
Rafael LimaPodemos agendar amanhã?
8 minD
Drogaria CentralPreciso de ajuda com...
12 minMarina Alves● online agora
Hoje, 10:42
Olá! Somos uma equipe de 12 pessoas e queremos organizar nosso atendimento.
Oi, Marina! O plano Performance foi pensado para esse cenário. Posso mostrar como ele centraliza todos os canais?
IA identificou um lead qualificadoEquipe de 12 pessoas · interesse comercial
Digite sua mensagem
Tempo médio de resposta1m 48s↓ 32%
RESULTADOS REAIS
O QUE MUDA NA PRÁTICAUma plataforma.
Uma plataforma.
Quatro formas de avançar.
Menos ferramentas abertas. Mais contexto em cada conversa e mais clareza para toda a operação.
Todos os canais.
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ANALISANDO CONTEXTO
IA que trabalha
ao lado da equipe.
Triagem, resumos, sugestões e automações com supervisão humana.
O IMPACTOAtendimento com mais ritmo.
Atendimento com mais ritmo.
Crescimento com mais controle.
A ZAYO transforma conversas espalhadas em uma operação conectada, mensurável e preparada para escalar.
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BN
MC
AR
+12Equipes alinhadas.
Filas organizadas.
Distribuição automática, supervisão e contexto para cada atendente.
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Decisões baseadas
no que acontece agora.
SLA, produtividade e qualidade em painéis objetivos.
+4 milhõesmensagens por mês
4.9/5avaliação média
24/7automação disponível
CANAIS CONECTADOS
UMA OPERAÇÃO COMPLETA
Automação
Agendamentos
Campanhas
CRM
Banco de arquivos
EMPRESAS QUE CONFIAM NA ZAYO
SOLUÇÕES PARA TODA A JORNADAUma plataforma que acompanha
Uma plataforma que acompanha
cada movimento da operação.
Do primeiro contato à gestão dos resultados, a ZAYO conecta ferramentas, equipes e processos em um só lugar.
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MCMarina CostaWhatsApp · atendimento em cursoagora
RARafael AlmeidaInstagram · nova mensagem2 min
IA sugeriu uma respostaPronta para revisão da equipe
Atendimento
IA, automação e pessoas trabalhando juntas em uma única experiência de atendimento.
- Conversas inteligentes com IA
- Chatbots para demandas recorrentes
- Atendimento humano integrado
- Supervisão em tempo real
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NOVOS 3Clínica AuroraR$ 4.800Grupo NorteR$ 2.400
NEGOCIAÇÃO 2Studio ValeHoje, 14:30
FECHADOS 8+ R$ 18,6k
CRM
Transforme conversas em oportunidades e acompanhe cada etapa comercial com organização.
- Gestão centralizada de leads
- Kanban visual e intuitivo
- Histórico completo do cliente
- Controle de etapas e processos
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CAMPANHA ATIVANovidades de outubro2.486 contatos selecionados
96%entregues38%aberturas12%respostas
Campanhas
Crie comunicações segmentadas e mantenha sua marca presente durante toda a jornada.
- Envios em massa
- Segmentação de contatos
- Indicadores de entrega
- Templates personalizados
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OUTUBROHoje
STQQS0708091011
09:3014:0016:30
Agendamento
Transforme o WhatsApp em uma agenda automática para confirmações, consultas e lembretes.
- Agendamento automatizado
- IA e Chatbots integrados
- Consulta de disponibilidade
- Gestão central da agenda
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ATENDIMENTOS1.284↑ 18,4%
Gestão eficiente
Enxergue a operação por inteiro e identifique rapidamente onde sua equipe pode avançar.
- Indicadores em tempo real
- Acompanhamento de equipes
- Controle de produtividade
- Visão de filas e processos
06
Z
APICRMERPCHATIntegrações
Conecte a ZAYO aos sistemas que sua empresa já utiliza e mantenha os dados em movimento.
- Integrações por API
- Sincronização de dados
- Automação entre sistemas
- Conexão com plataformas externas
RECURSOS PARA O DIA A DIAPequenos recursos.
Pequenos recursos.
Uma operação muito mais ágil.
Ferramentas que reduzem tarefas repetitivas e ajudam sua equipe a manter cada conversa organizada.
MCMarina CostaCliente ativo
RARafael AlmeidaNova oportunidade
Agenda de contatos
Centralize clientes e empresas em uma agenda acessível diretamente pela plataforma.
14:30
Retorno programadoRetornos
Programe acompanhamentos e organize pendências para falar com cada cliente na hora certa.
Pode verificar?
Sim, já retorno.
Mensagens privadas
Converse com outros colaboradores de forma reservada, segura e dentro da operação.
Olá! Como posso ajudar?Já estou verificando.Obrigado pelo contato!
Mensagens rápidas
Crie respostas prontas para dúvidas recorrentes e acelere o trabalho da sua equipe.
OUT
080910
09:30 · envio automáticoMensagens programadas
Agende lembretes, cobranças e acompanhamentos para serem enviados automaticamente.
BNMCAR+8
12 atendentes8 online agoraAtendentes
Crie ambientes individuais para os colaboradores e acompanhe cada atendimento em andamento.
OPERAÇÃO EM MOVIMENTOVocê acompanha.
Você acompanha.
A equipe evolui.
O cliente percebe.
Indicadores simples de entender, profundos o bastante para transformar decisões.
Ver a plataformaPerformance da operaçãoÚltimos 30 dias⌄
ATENDIMENTOS12.840↑ 18,4%
RESOLUÇÃO91%
TEMPO MÉDIO1m 48s
SATISFAÇÃO4.9
PLANOS TRANSPARENTESEscolha o plano ideal.
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E comece sem custo de implantação.
OFERTA DE OUTUBROImplantação R$ 599,90 GRÁTIS
- Sem fidelidade ou multa
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- Atendimento por WhatsApp, telefone e acesso remoto
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Para quem deseja centralizar e controlar os atendimentos com simplicidade.
- Controle dos atendimentos
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Todos os recursos do Essencial para uma operação comercial completa.
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Sob consulta
Estrutura personalizada para operações com mais de 30 atendentes.
- 30+ atendentes
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- Suporte prioritário
ANTES DE COMEÇARDúvidas que vale
Dúvidas que vale
resolver agora.
Se sua pergunta não estiver aqui, nosso time conversa com você.
Nosso time acompanha toda a configuração em um grupo exclusivo, organiza os canais e orienta sua equipe até a operação estar pronta para atender.
SACSua próxima grande
conversa começa aqui.
Veja como a ZAYO SAC se adapta à realidade da sua operação.
Agendar demonstraçãoFALE COM A ZAYOEstamos por perto
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quando você precisar.
Escolha o canal mais conveniente para falar com nossa equipe. Atendimento humano, próximo e sem complicação.
SEGUNDA A SEXTA08h às 18h
SÁBADO08h às 12h
PLANTÃO EMERGENCIAL18h às 22h